削除依頼案内の適用日・2026 年 10 月 21 日

クギットの小さな探検隊

アカウントと保存記録の削除

アプリをすでに削除していても、ゲームアカウントとサーバーに保存されたデータの削除をメールで依頼できます。

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1. 可能であれば、ゲームにログインした Google アカウントのメールアドレスから送信してください。
2. 件名に 「꾸깃의 작은 탐험단 계정 삭제 요청」と記入し、ゲームアカウントとサーバーの進行状況を永久削除したい旨をお知らせください。
3. ログインに使った提供元（Google）とアカウントのメールアドレスを記載してください。別のアドレスから送る場合は、確認できる返信先もお知らせください。
4. 運営者が本人確認の方法を返信します。他人のアカウントの削除を防ぐため、必要最小限の確認を行います。ログイン用のメールを利用できない場合は、その旨をお知らせいただければ別の確認方法を案内します。

Google のパスワード、ワンタイム認証コード、スマートフォンのロック番号、カード番号、身分証明書は送らないでください。 これらの情報を求めることはありません。このページのメール作成リンクを押すだけで、削除されたりメールが自動送信されたりすることはありません。

対応期間と完了のご案内

受け付けと本人確認の後、 7 日以内の完了を運用上の目標としています。確認に追加の時間が必要な場合や遅延する場合は、理由と完了予定日をメールで案内します。対応結果も返信します。追加確認が必要な場合は、再インストールせずにメールでの案内を利用できます。

アプリで直接削除する

1. 削除したいゲームアカウントでログインします。
2. コース選択画面の「マイアカウント」を開きます。
3. 「アカウント削除」で削除対象を確認し、「アカウントとサーバーの記録を永久削除」を押します。
4. 削除完了の表示を確認します。ネットワーク・サーバーのエラーが出た場合は削除を確認できていないため、再試行するか上のメールに問い合わせてください。

削除するデータ

• ゲームの認証アカウント、紐づく基本プロフィールとメール情報
• サーバー上のコース別記録・スコア・宝石、解放・装備したキャラクターと軌跡、設定
• サーバー保存のバージョン・時刻、端末ごとのランダムな識別子
• 該当アカウントに購入宝石ウォレットや有償の解放・装備情報がある場合は、その情報

アプリで削除の成功を確認した場合は、その端末の削除済みアカウントのキャッシュも整理します。他の端末のローカルキャッシュが、遠隔で直ちにすべて消えるわけではありません。サーバーのアカウントを削除しても、 Google アカウント自体は保持されます。削除したゲームアカウントとサーバーの進行記録は復元できません。

別途保持される場合がある記録

現在、購入宝石は販売しておらず、2026 年 10 月 16 日の確認時点では購入検証の記録はありませんでした。サービス提供元の接続・セキュリティ・認証ログは、サーバーの進行記録とは別に処理されます。関連記録の開示・削除も同じメールで依頼できます。対応後に残る項目がある場合は、理由と保持基準を案内します。

削除に関する問い合わせメールは、依頼の実行・本人確認・結果の案内に必要な期間取り扱い、対応後は不要な個人情報を遅滞なく整理することを運用基準とします。詳しい項目は プライバシーポリシーで確認できます。

ゲストの記録のみ削除する

ゲストにはサーバー上のゲームアカウントがありません。Android の設定で「アプリ → クギットの小さな探検隊 → ストレージ → データを削除」を利用するか、アプリを削除すると、その端末のゲスト記録が消えます。メニュー名は端末のバージョンによって異なる場合があります。ウェブ版ではブラウザーから該当サイトのデータを削除してください。この記録はサーバーから復元できません。